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¿Qué necesitas saber? ⤵️
Ya cumpliste con los requisitos, confirmaste que estás en la lista de beneficiarios y activaste tu Renta Ciudadana.
Ahora solo falta un paso: revisar si tienes un giro disponible y cómo retirarlo sin complicaciones. Aquí te contamos cómo consultar tu estado de pago, en qué fechas se hace la dispersión y cuáles son los canales habilitados para recibir el dinero.
¿Cuándo pagan la Renta Ciudadana?
La Renta Ciudadana se paga en ciclos operativos, que el Gobierno anuncia con anticipación. Cada ciclo tiene una fecha de inicio y de cierre, pero no todos los hogares reciben el giro el mismo día.
El calendario oficial para este primer semestre de 2026 ya fue confirmado por el director de Prosperidad Social. Los pagos de Renta Ciudadana y Devolución del IVA inician en estas fechas:
- Ciclo 1: Inicia el 20 de febrero.
- Ciclo 2: Inicia el 30 de abril.
- Ciclo 3: Inicia el 24 de junio.
Mantente atento, ya que estas entregas dependen de la disponibilidad presupuestal y pueden tener ajustes menores.
⚠️ Recuerda: aunque el ciclo ya esté en curso, tu pago puede liberarse en una fecha distinta a la de otros beneficiarios.
¿Cómo saber si tienes un giro disponible?
La forma más segura de confirmarlo es haciendo la consulta en la plataforma oficial del programa (rentaciudadana.prosperidadsocial.gov.co). Para ello:
- Ingresa a la sección “Consulta de giros y pagos”.
- Escribe tu tipo y número de documento, además de la fecha de nacimiento.
- El sistema mostrará si tienes un giro aprobado. Para los hogares priorizados en pobreza extrema (Grupo A), el monto es de 500.000 pesos. Recuerda que ahora este pago llega unificado con la Devolución del IVA para mayor eficiencia.
En muchos casos, Prosperidad Social también envía un mensaje de texto confirmando la disponibilidad del giro. Si encuentras inconsistencias en tu información, guarda una captura de pantalla con la fecha y hora de la consulta para sustentar cualquier reclamo posterior.
¿Dónde y cómo puedes recibir el giro?
El dinero se entrega principalmente a través del Banco Agrario de Colombia y sus aliados (como BICO y Movii para bancarizados). Si no estás bancarizado, podrás cobrar por ventanilla en corresponsales como SuperGIROS, Efecty, Reval o EPago, dependiendo de lo que te asigne el sistema en tu municipio.
- Si ya tienes cuenta bancaria o billetera digital activa, el depósito puede llegar directamente a ese medio.
- Si no tienes cuenta, recibirás un mensaje con las instrucciones para retirar el dinero en ventanilla o en corresponsales autorizados.
Para reclamar el giro presencialmente, debes presentar:
- Tu documento de identidad original (cédula).
- El código de giro asignado si aplica.
⚠️ ¡ATENCIÓN! Nunca compartas tu código ni entregues tu documento de identidad a terceros.
¿Qué hacer si no te llegó el giro o aparece como rechazado?
En caso de problemas, sigue estas recomendaciones:
- Revisa que tus datos personales estén correctos y actualizados.
- Confirma que firmaste el acta de corresponsabilidad, si aplica a tu hogar.
- Verifica si el ciclo de pago fue reprogramado por razones operativas.
- Consulta en la oficina regional de Prosperidad Social o comunícate a las líneas gratuitas: 01 8000 95 1100 (nacional) o al 601 379 1088 en Bogotá.
⚠️ MUY IMPORTANTE: El DPS reiteró en enero de 2026 que si no mantienes tu información de contacto actualizada, la entrega no podrá ser eficaz. Asegúrate de que tu número de celular en el sistema sea el que usas actualmente.
Mantener actualizados tus datos de contacto en Prosperidad Social es clave para recibir notificaciones y evitar interrupciones en el proceso.
La Renta Ciudadana es un apoyo fundamental para millones de familias en Colombia, pero exige cumplir cada paso con cuidado. Ya sabes cómo funciona el calendario de pagos, cómo consultar si tienes un giro disponible y qué hacer para cobrarlo de forma segura.
El Gobierno invirtió más de 5,3 billones de pesos el año pasado para atender a 3,3 millones de hogares, logrando una disminución histórica de la pobreza. Siguiendo estos pasos y revisando el calendario de febrero, abril y junio, asegurarás que el apoyo llegue a tu familia sin retrasos.
