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Revisá tu estado en segundos: beneficiarios y pagos disponibles ⤵️
¿Quieres saber si tienes un giro de la Devolución del IVA pendiente? No necesitas intermediarios ni salir de casa. Solo con tu número de cédula y unos pocos pasos, puedes descubrir si el Gobierno te seleccionó y si tienes un pago listo para reclamar.
A continuación te mostramos cómo hacer la consulta de forma oficial, segura y gratuita.
¿Dónde se consulta la Devolución del IVA?
La consulta oficial sobre giros pendientes del subsidio se puede hacer en línea, a través de los canales habilitados por el Departamento de Prosperidad Social (DPS) y las entidades operadoras asignadas en cada zona.
📲 Dependiendo del operador que te corresponda, puedes ingresar a los portales de entidades como SuperGIROS, Davivienda, Banco Agrario o Reval. No necesitas registrarte previamente ni descargar ninguna aplicación. Solo debes tener a mano tu documento de identidad.
Los datos solicitados para la consulta suelen ser:
- Tipo de documento (como cédula de ciudadanía)
- Número de documento
- Fecha de nacimiento (en algunos portales)
Paso a paso para consultar con tu cédula
Sigue estos pasos simples para saber si tienes un giro disponible:
1️⃣ Ingresa al portal oficial del programa (devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co/) o al sitio web del operador que te corresponda.
2️⃣ Selecciona el tipo de documento (generalmente “Cédula de ciudadanía”).
3️⃣ Escribe tu número de cédula sin puntos ni comas.
4️⃣ Si te lo piden, ingresa también tu fecha de nacimiento.
5️⃣ Haz clic en el botón de consulta y espera unos segundos.
💰 Si tienes un pago activo, el sistema te mostrará:
- La entidad encargada del pago
- El valor del giro
- La fecha estimada para cobrarlo
¿Qué hacer si el sistema dice que no tienes pago?
Si el sistema indica que no tienes un giro pendiente, esto no significa que hayas sido excluido del programa. Aquí te explicamos qué hacer:
- Verifica que estés digitando correctamente tus datos.
- Revisa nuevamente más adelante. Las listas de beneficiarios se actualizan con cada ciclo de pago.
- Asegúrate de que tu información esté actualizada en el Sisbén IV y el Registro Social de Hogares.
- Si crees que cumples con los criterios pero no apareces, puedes contactar a Prosperidad Social o acercarte a un punto de atención presencial para más orientación.
¿Cómo saber quién te paga (entidad operadora)?
Cuando el sistema te confirma que tienes un pago, también te indicará cuál es la entidad operadora responsable de entregarlo. Algunas de las más comunes son:
- SuperGIROS
- Davivienda
- Reval
- Efecty
- Banco Agrario de Colombia
📢 En estos casos, debes dirigirte al punto autorizado con tu cédula original en físico. No necesitas fotocopias, códigos especiales ni pagarle a nadie para ayudarte. Todo el proceso es personal y gratuito.
Si tienes una cuenta activa en la entidad que te corresponde, el subsidio puede ser abonado directamente allí, sin necesidad de desplazarte.
¡Y listo! Con estos pasos puedes consultar fácilmente si tienes un giro disponible de la Devolución del IVA. Es un proceso rápido, gratuito y completamente seguro.
En la próxima página te explicamos cómo saber si fuiste seleccionado como beneficiario del programa, incluso si aún no has recibido ningún pago 👇.
