La Devolución del IVA es un apoyo económico vital para las familias de bajos ingresos en Colombia, pero muchos todavía pierden este beneficio por errores básicos.
Actualizar información, entender los procesos y evitar descuidos puede marcar la diferencia entre recibir o no este subsidio esencial. A continuación, te explicamos los 5 errores más comunes y cómo puedes evitarlos.
1. No actualizar el registro en el SISBÉN
El SISBÉN es la puerta de entrada para acceder a programas sociales, incluida la Devolución del IVA. Si tus datos están desactualizados, podrías quedar fuera del beneficio.
Errores frecuentes incluyen: no reportar un cambio de dirección o composición familiar, o no verificar que estás clasificado en los grupos A o B del SISBÉN IV, una condición esencial para ser beneficiario.
- Direcciones desactualizadas
- Cambios familiares no reportados
- No verificar tu grupo de clasificación
Consejo práctico: Visita la oficina del SISBÉN en tu municipio al menos una vez al año para asegurarte de que tus datos están correctos y actualizados.
2. Cambios en datos de contacto y problemas bancarios
Muchos dejan de recibir el subsidio porque no actualizan su número de teléfono o tienen problemas con cuentas bancarias inactivas o información incorrecta.
Otros errores comunes incluyen no declarar adecuadamente su cuenta CBU o proporcionar datos errados en el registro.
Como explica Catalina Mendoza, trabajadora social en Bogotá: “Cambiar de número telefónico sin reportarlo al programa deja a las familias fuera del sistema de monitoreo.”
Recomendación: Si cambias de número o de banco, informa inmediatamente a las entidades correspondientes para evitar problemas de comunicación o transferencias fallidas.
3. Desconocer las fechas y plazos de cobro
La Devolución del IVA se debe reclamar en fechas específicas según el calendario oficial. Si no estás al tanto, podrías perder el giro asignado.
Descuidos comunes incluyen:
- No verificar el calendario de pagos
- No estar atento a los anuncios oficiales
- No reclamar el giro dentro del plazo establecido
Para evitar problemas, sigue las redes sociales y el sitio web de Prosperidad Social donde publican regularmente las fechas de desembolso.
4. Subsidios incompatibles
Recibir otros subsidios estatales incompatibles con la Devolución del IVA también puede excluirte del programa sin que lo sepas.
Muchos desconocen que ciertos beneficios no se pueden combinar y prefieren mantener ayudas menores, perdiendo la oportunidad de acceder a apoyos más significativos.
- Infórmate sobre la compatibilidad de ayudas
- Evalúa cuál subsidio es más beneficioso para tu familia
- Consulta con un asesor social si tienes dudas
Según el especialista Juan Carlos Restrepo: “Es clave informarse bien para maximizar la ayuda social que realmente puede impactar a las familias.”
5. Errores al retirar el dinero en SuperGIROS
El operador SuperGIROS es una de las principales vías para retirar este subsidio, pero un simple descuido puede complicar el proceso.
Entre los errores más comunes están:
- Ir sin documento de identidad original
- Confundir el código de retiro
- No verificar si el pago está disponible antes de acudir al punto
- Ir a puntos de pago no autorizados
María Fernanda Torres, asesora en Prosperidad Social, recomienda: “Verifica siempre a través de los canales oficiales si tu giro ya está listo antes de ir a cualquier punto.”
¿Cómo verificar si tienes el pago disponible?
Para facilitar a los beneficiarios, el gobierno colombiano ofrece diversas opciones para consultar el estado de tu subsidio:
- Revisa la página oficial de Prosperidad Social
- Llama a la línea gratuita de atención: 01-8000-951100
- Descarga la app móvil de Prosperidad Social
- Visita los puntos de atención al ciudadano en tu municipio
Perder la Devolución del IVA por descuidos evitables es algo que nadie quiere experimentar. Mantente informado, actualiza tus datos y verifica siempre los plazos. Así asegurarás este apoyo tan necesario para tu hogar.
