Pasajes gratis TransMilenio: vea quién tiene derecho y cómo activar

En un contexto de creciente inflación y costos de transporte, los pasajes gratuitos de TransMilenio representan un alivio económico para quienes más lo necesitan. 

Este beneficio es más que una ayuda: significa movilidad digna, menos preocupaciones y mes más equilibrado.

Si usted quiere saber si puede acceder a este beneficio, aprender a activarlo y evitar errores comunes que impidan su uso, siga leyendo.

¿Qué son los pasajes gratis de TransMilenio?

Se trata de un subsidio mensual gestionado por la Alcaldía de Bogotá y la Secretaría de Integración Social. 

Consiste en recargas automáticas de pasajes en la tarjeta TuLlave del usuario.

El objetivo es garantizar acceso gratuito al sistema de transporte masivo a poblaciones vulnerables, reduciendo barreras financieras y promoviendo su derecho a la movilidad.

3 puntos fundamentales sobre pasajes gratis que debe saber

1️⃣ La tarjeta TuLlave debe estar activa cada mes: si no la usa por largos periodos, puede quedar inactiva y no recibir recarga automática.

2️⃣ Los pasajes no se acumulan: si no los utiliza en el mes, se pierden; no se transfieren al siguiente.

3️⃣ La Alcaldía detecta bloqueos automáticos por uso inusual: incluso prestar la tarjeta podría activar filtros de fraude.

¿Quién tiene derecho a los pasajes gratis?

Este beneficio fue lanzado en febrero de 2025 y está dirigido a:

👉 Adultos mayores (62 años o más)

👉 Personas con discapacidad

👉 Familias en pobreza o extrema pobreza (grupos A o B del SISBÉN)

👉 Estudiantes de educación superior en el programa “Jóvenes a la E”, que cuenten con matrícula vigente y tarjeta personalizada.

⚠️ ¡ATENCIÓN! Estos beneficiarios pueden utilizar el servicio en TransMilenio, SITP y TransMiCable, sin costo adicional.

Preguntas más frecuentes sobre pasajes gratis TransMilenio

1. ¿Cómo puedo saber si soy beneficiario?
Consulte en tótems o taquillas usando su tarjeta, o verifique en el portal de la Secretaría de Integración Social.

2. ¿Dónde puedo activarlos?
En taquillas o tótems de TransMilenio, y estaciones autorizadas SITP/TransMiCable.

3. ¿Si no uso el pasaje, qué pasa?
Se pierde: no acumula.

4. ¿Puedo prestar la tarjeta a alguien más?
No se recomienda, puede activar límites automáticos.

5. Si no tengo SISBÉN, puedo recibir?
Solo un pasaje mensual, en casos muy limitados y previos análisis.

Con estos elementos ya claros —fondos, elegibilidad y funcionamiento básico— usted dispone de las herramientas esenciales para aprovechar el beneficio. 

En la página 2 aprenderá cómo activarlos, cuántos puede llegar a recibir y acciones para evitar bloqueos o maximizar el apoyo.