¿Tienes dudas sobre si eres beneficiario de la Devolución del IVA o qué hacer si el pago no llegó?
En esta página te explicamos cómo consultar con tu cédula, qué hacer si no apareces en la lista y cómo mantener tu subsidio sin perderlo.
¿Cómo saber si soy beneficiario de la Devolución del IVA?
Para verificar si tu hogar ha sido seleccionado para recibir la Devolución del IVA en 2025, sigue estos pasos:
1️⃣ – Ingresa al sitio oficial: https://devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co.
2️⃣ – Haz clic en “Consulte aquí si su hogar es beneficiario“.
3️⃣ – Selecciona tu tipo de documento e ingresa el número correspondiente.
4️⃣ – Introduce tu fecha de nacimiento.
5️⃣ – Completa el código de verificación y presiona “Consultar”.
⚠️ ¡Ojo! El sistema te informará si eres beneficiario y los detalles del pago.
¿Cuándo vas a recibir el pago de la Devolución del IVA?
En 2025, la Devolución del IVA se distribuye en tres ciclos anuales, con la posibilidad de un cuarto ciclo adicional según la disponibilidad presupuestaria.
Cada ciclo otorga a los hogares beneficiarios una suma de 106.000 pesos colombianos, lo que representa un aumento respecto a los 100.000 pesos entregados en 2024, ajustado conforme al Valor Unitario Tributario (UVT).
Los pagos se realizan a través de diferentes canales, dependiendo de la bancarización del beneficiario:
- Hogares bancarizados: Reciben el subsidio directamente en sus cuentas desde el 13 de febrero.
- Hogares no bancarizados: Pueden cobrar el dinero en puntos autorizados como Efecty, SuperGiros y Reval desde el 19 de febrero.
Es fundamental que los beneficiarios verifiquen su canal asignado antes de acudir a cobrar. Para ello, pueden consultar en la plataforma oficial del programa.
Además, es importante estar atentos a los mensajes de texto enviados por Prosperidad Social, que indican la fecha y el monto a cobrar.
🚨 ¡ATENCIÓN! Se recomienda no compartir información personal con terceros y evitar caer en posibles estafas.
¿Qué hacer si no apareces como beneficiario?
- Verifica tu clasificación en el Sisbén IV: Asegúrate de estar en los grupos A o B.
- Actualiza tus datos: Acude al centro de atención del Departamento de Prosperidad Social (DPS) más cercano para actualizar tu información.
- Espera el próximo ciclo: Los cambios en la base de datos pueden reflejarse en ciclos posteriores.
- Contacta al DPS: Si persisten las dudas, comunícate a la línea gratuita nacional 018000-951100 o al (601) 3794840 desde Bogotá.
¿Qué hacer si tienes problemas con el pago o no aparece el dinero?
Si no has recibido el pago o encuentras inconsistencias:
- Verifica el estado del pago: Ingresa a https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/Consulta.aspx y consulta con tu número de documento.
- Contacta al punto de pago asignado: Si el pago es a través de entidades como SuperGiros, Reval o Efecty, comunícate directamente con ellos.
- Presenta los documentos necesarios: Lleva tu cédula original y cualquier notificación recibida.
- Reporta el inconveniente al DPS: Utiliza los canales oficiales mencionados anteriormente.
¿Cómo mantener el subsidio activo y no perderlo?
Para seguir recibiendo la Devolución del IVA sin contratiempos, es clave mantener actualizada tu información en el Sisbén IV, especialmente si ha cambiado tu situación económica o familiar.
También debes retirar el dinero a tiempo, ya que si no lo cobras durante tres ciclos seguidos, podrías quedar excluido del programa.
Por último, asegúrate de que no haya registros duplicados de tu hogar, porque eso puede generar bloqueos en el sistema.
¿Con qué otros programas del gobierno puedo recibir la Devolución del IVA?
La Devolución del IVA puede ser compatible con otros programas, siempre que no se dupliquen los criterios de elegibilidad:
- Ingreso Solidario: En algunos casos, es posible recibir ambos beneficios.
- Colombia Mayor: La compatibilidad depende de la clasificación en el Sisbén y otros factores.
- Programas regionales: Algunos subsidios locales pueden ser acumulables.
📢 ¡Atención! – Es fundamental mantener actualizada la información en el Sisbén para evitar inconsistencias y asegurar la correcta asignación de los beneficios.
La Devolución del IVA es un apoyo significativo para millones de hogares colombianos en situación de vulnerabilidad.
Utilizar este beneficio de manera responsable y mantener la información actualizada en los sistemas oficiales garantiza su continuidad y contribuye al bienestar de las familias.
Para más detalles y actualizaciones, visita el sitio oficial del programa: https://devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co.
