Devolución del IVA: cómo reclamar tras cambio de municipio

Devolución del IVA: cambió de municipio y no sabe cómo reclamar el giro, aquí los pasos

¿Te mudaste de municipio? Actualiza tus datos en el Sisbén para no perder la Devolución del IVA. Aprende cómo garantizar tu subsidio.


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La Devolución del IVA es un programa vital para familias vulnerables en Colombia. Sin embargo, cambiar de municipio puede generar confusión y retrasos.

Para evitar perder el giro IVA, es clave actualizar tus datos en el Sisbén y coordinar con la entidad pagadora. Aquí te explicamos cómo lograrlo.

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¿Qué es la Devolución del IVA y cómo afecta el cambio de municipio?

La Devolución del IVA busca aliviar el impacto económico del impuesto sobre el consumo en los hogares más vulnerables. Este subsidio, otorgado por el Gobierno colombiano, garantiza que grupos A y B del Sisbén IV reciban un monto anual dividido en varios ciclos de pago.

Si cambias de municipio sin actualizar tus datos, podrías quedar excluido de los pagos futuros. Por eso, conocer y realizar los pasos correctos será crucial para no afectar este beneficio.

Paso a paso para reclamar el beneficio si cambiaste de municipio

  1. Actualiza tu dirección en el Sisbén: Comunica tu cambio de residencia al DNP o directamente en una oficina local del Sisbén.
  2. Notifica a la entidad pagadora: Lleva la constancia de tu nueva dirección al banco que procesa el pago Devolución IVA.
  3. Confirma tu inclusión en el listado del DPS: Revisa en la plataforma oficial si continúas habilitado para recibir el dinero en tu ubicación actual.
  4. Consulta los ciclos de pago: Los giros se realizan tres veces al año. Asegúrate de que tu actualización sea procesada antes del próximo ciclo.

Errores comunes que retrasan el pago

  • No actualizar la dirección en el Sisbén tras el cambio de municipio.
  • Errores en los datos personales o falta de documentos actualizados.
  • No notificar al banco pagador sobre la nueva ubicación.
  • Presentar información duplicada o inconsistente en los registros.

Tabla: Acciones necesarias tras el cambio de municipio

Acción Entidad Plazo Documentos necesarios
Actualizar dirección Sisbén/DNP 30 días desde el cambio Cédula, comprobante de residencia
Notificar al banco Entidad bancaria Antes del próximo giro Cédula, constancia del Sisbén
Confirmar inclusión DPS Revisión cada ciclo Cédula

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Debo volver a inscribirme si cambio de municipio?
No. Solo necesitas actualizar tu información en el Sisbén para garantizar que sigas habilitado en el programa.



¿El giro del IVA puede llegar a otra cuenta bancaria tras el cambio?
No. El pago llegará al medio registrado previamente. Puedes cambiarlo informando a la entidad pagadora.

¿Puedo autorizar a un tercero para reclamar el giro?
En casos excepcionales, con un poder autenticado, pero la mayoría de bancos exige la presencia del titular.

Consejos finales

Actualiza tus datos lo antes posible tras mudarte a un nuevo municipio. Esto minimizará los riesgos de interrupciones en el pago de la Devolución del IVA.

Conservar copias físicas y digitales te será útil en caso de necesitar acelerar algún trámite. Así estarás preparado para cualquier solicitud adicional.


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Patrícia Fischer

Redactora y estudiante de Ciencias Biológicas

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